Deficiențe în evaluarea riscurilor

Conform investigațiilor efectuate de Comisie, AliExpress a eșuat în realizarea unor evaluări adecvate privind riscurile legate de distribuirea articolelor ilegale prin platforma sa. Printre problemele identificate se numără lipsa personalului necesar pentru verificarea articolelor suspecte, precum și supraestimarea eficienței sistemelor interne de detecție și eliminare a produselor nedorite. Această situație a generat o discrepanță puternică între numărul de moderatori disponibili și volumul de muncă real.

Mai mult, metoda de evaluare aplicată de platformă a fost ineficientă în privința impactului sistemelor sale de promovare asupra răspândirii produselor interzise. Testele desfășurate de Comisie au confirmat faptul că multe articole ilegale au fost prezentate consumatorilor înainte de a fi retrase complet de pe platformă. În plus, screening-ul realizat de AliExpress s-a bazat pe un număr limitat de indicatori, fără a analiza suficient dacă procesul de moderare este capabil să prevină reapariția produselor ilegale.

Măsuri inadecvate pentru atenuarea riscurilor

De asemenea, Comisia a observat că AliExpress nu a luat măsuri eficiente pentru a diminua distribuția produselor ilegale. Sistemul său de detecție a eșuat în a filtra corespunzător o gamă largă de articole, inclusiv produse contrafăcute și periculoase, care au fost lăsate pe platformă timp de săptămâni bune după ce au fost depistate.

Politica de sancționare aplicată comercianților ce vând produse interzise nu a funcționat eficient, iar magazinele care au fost deja sancționate au putut continua să opereze. Controalele de conformitate au fost ușor de eludat prin clasificarea incorectă a articolelor, din cauza insuficienței personalului destinat verificărilor necesare. Astfel, comercianții iliciti și-au putut plasa articolele în categorii care nu respectau normele existente.

Un alt aspect esențial este incapacitatea platformei de a evita răspândirea produselor contrafăcute. Sistemul „autorizării mărcii”, menționat ca o soluție pentru a preveni vânzările ilegale, s-a dovedit ineficient și slab dezvoltat, permite comercianților să ocolească legislația și să publice produse care în cele din urmă au fost retrase ca fiind contrafăcute.

Contextul și măsurile viitoare

Amenda a fost calculată în funcție de gravitatea și durata încălcărilor, care s-au întins cel puțin până în iunie 2025, data la care Comisia a emis constatările preliminare. Nerespectarea evaluărilor riguroase și neefectuarea unor măsuri adecvate de reducere a riscurilor constituie încălcări severe ale DSA. Totuși, autoritățile au luat în considerare și circumstanțe atenuante, având în vedere noutatea reglementărilor legislative.

AliExpress are până la 20 octombrie 2026 pentru a prezenta un plan de acțiune detaliat autorităților, care să includă măsuri de remediere a problemelor identificate. Comitetul european va analiza planul în termen de o lună de la primire, iar Comisia va adopta o decizie definitivă într-o lună suplimentară. Nerespectarea indicațiilor primite poate atrage penalități suplimentare.

Informațiile factuale principale provin din comunicările autorităților și relatările presei naționale, inclusiv Vrancea24.ro. Textul a fost redactat editorial pentru contextualizarea subiectului.

De reținut

Sancțiunea pe care a primit-o AliExpress subliniază nevoia stringentă de a respecta reglementările europene în domeniul comerțului online. Aceasta este o problemă de interes și pentru consumatorii din Focșani, care utilizează frecvent astfel de platforme. Aceștia trebuie să fie conștienți de riscurile posibile legate de achiziția de produse contrafăcute sau nesigure și să își verifice cu atenție vânzătorii. Decizia Comisiei Europene ar putea contribui la îmbunătățirea siguranței pieței online și a protecției consumatorilor, luând în considerare reputația vânzătorilor, mai ales când prețurile sunt neobișnuit de mici.